Ausbildungsplätze Fachangestellte/r Arbeitsmarktdienstleistungen

Was macht eine/ein Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen unterstützen Menschen auf der Suche nach Arbeit und beraten Unternehmen bei der Personalsuche. Die Tätigkeiten umfassen die Vermittlung von Arbeitssuchenden an Arbeitgeber, die Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen und die Betreuung von Arbeitslosen.
Im Folgenden haben wir nähere Informationen zu den Aufgaben und Einsatzbereichen einer/eines Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen zusammengestellt:

Aufgabenbereiche:

Arbeitssuchende vermitteln:

• Eine der wichtigsten Aufgaben einer/eines Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen ist die Vermittlung von Arbeitssuchenden an Arbeitgeber. Dabei geht es darum, die Fähigkeiten und Kompetenzen der Arbeitssuchenden zu erfassen und passende Stellenangebote zu finden. Hierbei arbeiten die Fachangestellten eng mit den Arbeitgebern zusammen und beraten diese bei der Auswahl der Bewerber.
• Weiterbildungsmaßnahmen organisieren:
• Um Arbeitssuchenden bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu ermöglichen, organisiert eine/ein Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen auch Weiterbildungsmaßnahmen. Im Fokus steht hier, die Fähigkeiten und Kompetenzen der Arbeitssuchenden zu verbessern und auf die Anforderungen des Arbeitsmarktes auszurichten.
• Betreuung von Arbeitslosen:
• Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Betreuung von Arbeitslosen. Dabei geht es darum, diese zu motivieren und bei der Suche nach Arbeit zu unterstützen. Gemeinsam werden Bewerbungsunterlagen zusammengestellt und Strategien zur Arbeitssuche erarbeitet.

Einsatzbereiche:

Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen können in verschiedenen Einrichtungen tätig sein. Hierzu zählen:

• Arbeitsagenturen
• Jobcenter
• Berufsförderungswerke
• Personalvermittlungsunternehmen

Welche Voraussetzungen sind für eine Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen notwendig?

• Bildungsabschluss: Um diesen Beruf zu erlernen wird in der Regel ein mittlerer Bildungsabschluss (Realschulabschluss) oder ein gleichwertiger Abschluss vorausgesetzt. In manchen Fällen kann jedoch auch ein Hauptschulabschluss ausreichend sein.
• Deutschkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für eine Ausbildung zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen unerlässlich, da die Kommunikation mit Arbeitssuchenden, Arbeitgebern und Kollegen auf Deutsch stattfindet.
• Interessen und Kompetenzen: Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und gesellschaftspolitischen Themen sowie soziale Kompetenzen wie Empathie, Kontaktfreude und Teamfähigkeit sind weitere wichtige Voraussetzungen für die Ausbildung in diesem Beruf. Außerdem ist ein grundlegendes Verständnis für den Umgang mit dem PC und gängigen Software-Programmen erforderlich.

Zusätzlich gibt es in einigen Bundesländern und Ausbildungsbetrieben besondere Anforderungen, wie z.B. ein Vorpraktikum im sozialen oder kaufmännischen Bereich oder spezifische Sprachkenntnisse (z.B. Englisch). Grundsätzlich sollten Bewerberinnen und Bewerber jedoch kommunikationsstark, kundenorientiert und flexibel sein sowie Interesse an der Arbeit mit Menschen und an gesellschaftspolitischen Themen haben.

Welche Vor- und Nachteile bringt der Beruf der/des Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen mit sich?

Um sich im Vorfeld Klarheit zu schaffen, ob dieser Beruf das Richtige ist, haben wir einige Vor- und Nachteile, die der Beruf mit sich bringen kann, zusammengestellt:

Vorteile:

• Vielfältiges Aufgabengebiet: Als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen arbeitet man im Bereich der Arbeitsvermittlung und berät Arbeitssuchende und Arbeitgeber. Man arbeitet eng mit Menschen zusammen und hat die Möglichkeit, anderen Menschen bei der Jobsuche zu helfen und somit einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
• Sicherheit: Der Arbeitsmarkt im Bereich der Arbeitsvermittlung ist vergleichsweise stabil und es gibt gute Beschäftigungsaussichten.
• Karrieremöglichkeiten: Mit Weiterbildungen und Berufserfahrung kann man in diesem Beruf durchaus Karriere machen und z.B. eine Führungsposition in einer Arbeitsagentur übernehmen.
• Vergütung: Die Vergütung in diesem Beruf sind in der Regel attraktiv, sodass ein stabiles Einkommen zu erwarten ist.

Nachteile:

• Hohes Arbeitsaufkommen: Die Arbeit als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen kann manchmal stressig und belastend sein, da man mit vielen unterschiedlichen Anfragen und Anliegen von Arbeitssuchenden und Arbeitgebern konfrontiert wird.
• Konfrontation mit schwierigen Situationen: Hierzu zählen beispielsweise Momente, in denen Arbeitssuchende keine passenden Stelle finden oder Arbeitsverhältnisse scheitern.
• Hohe Verantwortung: Es besteht eine Verantwortung gegenüber Arbeitssuchenden und Arbeitgebern und es kann vorkommen, dass schnelles und lösungsorientiertes Handeln gefordert ist.

Was lernt eine/ein Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen während der Ausbildung?

Während der Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen erwirbt man ein breites Spektrum an Kenntnissen und Fähigkeiten, die für die Arbeit in einer Arbeitsagentur oder einem Jobcenter notwendig sind.

Hier sind einige Beispiele über Inhalte, die in der Ausbildung vermittelt werden:

• Rechtliche Grundlagen: In der Ausbildung werden Kenntnisse über das Sozialrecht erworben, insbesondere in Bezug auf das Arbeitsförderungsrecht und das SGB III (Sozialgesetzbuch III). In diesem Bereich fällt auch die Erarbeitung von Bescheiden und die Auskunftserteilung nach geltendem Recht.
• Kundenberatung und -betreuung: Die angehenden Fachangestellten lernen, wie sie Arbeitssuchende und Arbeitgeber beraten und betreuen können. Hierzu zählt z.B. die Analyse von Stellenangeboten, die Unterstützung bei der Bewerbung und die Vermittlung von passenden Arbeitsplätzen. Auch das Eingehen auf individuelle Bedürfnisse und die Hilfe bei persönlichen Problemen ist hier wichtig.
• Verwaltung: Bestandteil der Ausbildung ist ebenfalls die Bearbeitung von Arbeitslosengeldanträgen, das Pflegen und die Erstellung von Akten sowie von Statistiken und Berichten. Auch das Rechnungswesen und die Budgetierung sind hier Thema.
• Kommunikation: Die Ausbildung umfasst zudem die Schulung von mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Kollegen. Hierzu gehört u.a. die Kommunikation mit Behörden, Arbeitgebern und Arbeitssuchenden, sowie die Fähigkeit, Gespräche und Verhandlungen zu führen.
• IT-Kenntnisse: Es werden außerdem IT-Kenntnisse vermittelt, die für die Arbeit in einer modernen Arbeitsagentur oder einem Jobcenter notwendig sind. Hierzu zählen die Anwendung von Software-Programmen zur Kundenbetreuung, zum Dokumentenmanagement und zur Datenanalyse.
• Projektarbeit: Die Organisation von Veranstaltungen oder die Durchführung von Schulungen für Arbeitssuchende und Arbeitgeber fällt in diesen Bereich.
• Englischkenntnisse: In einigen Ausbildungsbetrieben und Bundesländern werden auch Englischkenntnisse vermittelt, um auf die zunehmende Globalisierung des Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Wie läuft die Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen ab?

Die Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen dauert in der Regel drei Jahre und findet dual, d.h. in der Arbeitsagentur oder im Jobcenter, statt und wird durch die Berufsschule ergänzt.

Es folgen die wichtigsten Punkte, die den Ablauf der Ausbildung betreffen:

• Betrieblicher Teil: Während der betrieblichen Ausbildung arbeitet der/die Auszubildende im Ausbildungsbetrieb und wird von erfahrenen Fachkräften betreut. Dabei durchlaufen die Auszubildenden verschiedene Abteilungen, um möglichst breite Kenntnisse zu erwerben. Dabei lernen sie, wie man Kunden berät und betreut, Anträge bearbeitet, Akten pflegt und Statistiken und Berichte erstellt.
• Berufsschule: Die theoretischen Inhalte der Ausbildung werden in der Berufsschule vermittelt. Themen sind hier z.B. die rechtlichen Grundlagen des Arbeitsmarktes, die Arbeitsförderungsgesetze, die Kundenbetreuung und das Sozialrecht. Auch allgemeine Fächer wie Mathematik, Deutsch, Englisch und Sozialkunde gehören zum Lehrplan.
• Zwischenprüfung: Nach etwa anderthalb Jahren findet eine Zwischenprüfung statt, die aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil besteht. Die Zwischenprüfung soll den Ausbildungsstand des/der Auszubildenden feststellen und hilft ihm/ihr, sich gezielt auf die Abschlussprüfung vorzubereiten.
• Praktikum: Im zweiten Ausbildungsjahr absolvieren die Auszubildenden ein zwei- bis vierwöchiges Praktikum in einer anderen Arbeitsagentur oder einem Jobcenter. Dadurch können sie Einblicke in die Arbeitsweise anderer Standorte erhalten und neue Erfahrungen sammeln.
• Abschlussprüfung: Das Ende der Ausbildung bildet die Abschlussprüfung, die ebenfalls aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil besteht. Die Abschlussprüfung soll die Fähigkeiten des/der Auszubildenden im Umgang mit Kunden, bei der Antragsbearbeitung und der Erstellung von Berichten und Statistiken prüfen. Auch hier sollen die Auszubildenden zeigen, dass sie über umfangreiche Kenntnisse in den relevanten Fachgebieten verfügen.
• Zusatzqualifikationen: In einigen Ausbildungsbetrieben oder Bundesländern gibt es zusätzliche Qualifikationen, die während der Ausbildung erworben werden können. Beispielsweise der Erwerb des ECDL (Europäischer Computer Führerschein) oder der IHK-Zusatzqualifikation "Fachkraft für Arbeitsmarktdienstleistungen".
• Die Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen ist eine praxisorientierte Ausbildung, die durch theoretische Inhalte ergänzt wird. Durch die duale Ausbildung wird ein breites Spektrum an Kenntnissen und Fähigkeiten vermittelt, die für eine erfolgreiche Karriere in der Arbeitsvermittlung notwendig sind.

Wie viel verdient eine/ein Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen in der Ausbildung?

Das Ausbildungsgehalt eines/r Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen variiert je nach Bundesland, Ausbildungsjahr und Betrieb.

1. Ausbildungsjahr: Hier der Verdienst bei durchschnittlich zwischen 800 und 950 Euro brutto im Monat.
2. Ausbildungsjahr: Das Gehalt steigt auf etwa 900 bis 1050 Euro brutto im Monat.
3. Ausbildungsjahr: Hier liegt das Gehalt bei etwa 1000 bis 1150 Euro brutto im Monat.

Wie hoch ist das Einstiegsgehalt als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Generell lässt sich das Einstiegsgehalt nach der Ausbildung zwischen etwa 2.400 und 2.900 Euro brutto im Monat bemessen. Allerdings können auch niedrigere oder höhere Einstiegsgehälter möglich sein, je nach Region, Unternehmensgröße und Branche

Bei Übernahme von Führungspositionen oder mit zunehmender Berufserfahrung kann das Gehalt als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen deutlich ansteigen. So können Fachangestellte mit mehreren Jahren Berufserfahrung und in Führungspositionen ein Gehalt von bis zu 4.000 Euro brutto im Monat verdienen.

Wie verhält es sich mit dem Gehalt im europäischen Vergleich?

Anhand von Daten des statistischen Amtes der Europäischen Union Eurostat lässt sich ein grober Vergleich der Durchschnittsgehälter von Fachkräften in den Bereichen "Sozialarbeit und Beratung" und "Arbeitsvermittlung" in verschiedenen EU-Ländern ziehen.

Im Bereich "Arbeitsvermittlung" betrug der Durchschnittslohn in Deutschland im Jahr 2019 3.401 Euro brutto im Monat. In anderen europäischen Ländern lag der Durchschnittslohn in diesem Bereich teils deutlich höher: In Belgien betrug der Durchschnittslohn 4.601 Euro, in Dänemark 5.052 Euro und in der Schweiz 5.042 Euro brutto im Monat.

Hier noch weitere Zahlen im Überblick:

• Österreich: Im Jahr 2019 betrug der Durchschnittslohn von Fachkräften im Bereich "Sozialarbeit und Beratung" 3.422 Euro brutto im Monat und im Bereich "Arbeitsvermittlung" 3.271 Euro.
• Frankreich: Für die angegebenen Bereiche lagen die Gehälter bei etwa 2.500 Euro brutto monatlich.
• Spanien: Hier lag der Durchschnittslohn von Fachkräften im Bereich "Sozialarbeit und Beratung" 1.815 Euro brutto im Monat, im Bereich "Arbeitsvermittlung" bei 1.899 Euro.
• Italien: Auch hier gab es kleine Unterschiede zwischen den Bereichen. Fachkräfte im Bereich "Sozialarbeit und Beratung" verdienten 1.983 Euro brutto monatlich, im Bereich "Arbeitsvermittlung" waren es 2.266 Euro brutto.

Wie zukunftssicher ist der Beruf als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen?

• Dieser Beruf ist grundsätzlich als zukunftssicher einzustufen, da er in der modernen Arbeitswelt eine wichtige Rolle spielt. Die Arbeitslosenquote und die Vermittlung von Arbeitskräften bleiben auch in Zukunft wichtige Aufgaben für die Gesellschaft und die Wirtschaft.
• In Zeiten des Wandels auf dem Arbeitsmarkt, wie beispielsweise durch die Digitalisierung oder die Globalisierung, wird die Arbeit von Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen sogar noch wichtiger. Die Anforderungen an die Vermittlung von Arbeitskräften werden sich vermutlich verändern, aber es wird auch immer Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften geben, die sich um die Beratung und Vermittlung von Arbeitssuchenden kümmern.
• Allerdings können sich auch Veränderungen in der Wirtschaft und der Arbeitswelt auf diese Berufsgruppe auswirken.

Um für zukünftige Entwicklungen gerüstet zu sein, ist es wichtig, dass Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen sich regelmäßig fortbilden und sich auf neue Entwicklungen im Arbeitsmarkt einstellen. Eine breite Fachkenntnis und gute kommunikative Fähigkeiten können dabei helfen, den eigenen Arbeitsplatz zu sichern und sich für neue Anforderungen zu qualifizieren.

Wie sind die Jobchancen als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen im Ausland?

Zu den Einflussfaktoren auf die Jobchancen als Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen im Ausland zählen die wirtschaftliche Lage, die jeweilige Arbeitsmarktpolitik und natürlich die Sprachkompetenz der Fachkraft.

In Europa gibt es ähnliche Berufe wie den der/des Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen, die jedoch unterschiedlich benannt und strukturiert sein können. In vielen Ländern ist eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Arbeitsvermittlung und Arbeitsmarktpolitik möglich. Innerhalb der Europäischen Union ist es weitestgehend möglich sich ohne größere bürokratische Hürden in einem anderen EU-Land niederzulassen und arbeiten zu können. Allerdings können Unterschiede in den Sprachanforderungen und den Arbeitsbedingungen bestehen, die die Jobchancen im Ausland beeinflussen. So sind beispielsweise gute Kenntnisse in der jeweiligen Landessprache oft unerlässlich, um in diesem Bereich tätig werden zu können.

Insgesamt können Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen im Ausland, gerade in Ländern mit hoher Arbeitslosenquote, gute Jobchancen haben, sofern sie über gute Sprachkenntnisse, Erfahrung und Fachwissen verfügen und sich auf die jeweiligen Anforderungen des jeweiligen Landes einstellen können. Beispielsweise hatte Griechenland im Jahr 2021 mit einer Arbeitslosenquote von 15,2% die höchste Arbeitslosigkeit in der Europäischen Union, gefolgt von Spanien mit 14,5% und Italien mit 9,3%. In diesen Ländern könnten Fachangestellte für Arbeitsmarktdienstleistungen möglicherweise bessere Jobchancen haben, da die Nachfrage nach Arbeitsvermittlungsdiensten in der Regel höher ist.